Allmänna villkor

1.1 Dessa villkor gäller för alla avtal mellan KlossHyra Sverige AB ("uthyrare") och kunden avseende (a) uthyrning av LEGO®-set, och (b) köp, leverans, inlösen och användning av presentkort och kontosaldo via webbplatsen.

1.2 Genom att signera via BankID bekräftar hyrestagaren sin identitet och hyresavtalet ingås.

1.3 I undantagsfall kan uthyraren tillåta att ett hyresavtal ingås utan BankID, förutsatt att hyrestagarens identitet kan fastställas på annat sätt.

1.4 Endast fysiska personer får hyra.

1.5 Avvikelser från dessa villkor är endast giltiga om de har avtalats skriftligen.

1.6 Uthyraren kan ändra villkoren, men ändringar gäller endast för nya hyresperioder, nya presentkortsbeställningar och nya inlösen.

1.7 En hyrestagare får hyra maximalt två LEGO-set samtidigt.

2.1 Hyresperioden startar den dag LEGO-setet har levererats till angiven paketbox eller hämtats hos uthyraren. Från den stunden ansvarar hyrestagaren för setet.

2.2 Angivna leveranstider är vägledande. Uthyraren ansvarar inte för eventuella förseningar hos transportören.

2.3 Hyresförhållandet pågår tills den avtalade perioden löpt ut. Setet ska lämnas tillbaka senast på den sista hyresdagen hos ett paketombud eller direkt hos uthyraren.

2.4 Leverans och retur sker via paketombud i hela Sverige, utom när hämtning sker hos uthyraren. Innan hyresperioden tar slut får hyrestagaren returinstruktioner med en QR-kod för smidig inlämning.

2.5 Om hyrestagaren inte hämtar ut paketet i tid eller vägrar ta emot det räknas det som en avbokning efter att paketet skickats. Den fulla hyresavgiften kvarstår och frakt- samt administrationskostnader kan debiteras.

2.6 Vid sen retur kan extra hyra tas ut, beräknat per hel dag. Om förseningen orsakar extra hantering kan skäliga administrativa tilläggsavgifter tas ut.

2.7 Hyrestagaren kan förlänga hyresperioden utan begränsning via sitt personliga konto, så länge setet inte har begärts tillbaka av uthyraren.

2.8 Om setet inte returneras efter påminnelse betraktas det som otillåtet innehav och uthyraren kan göra en polisanmälan om stöld.

2.9 Alla set förblir uthyrarens egendom.

3.1 Alla priser anges i SEK och inkluderar 25 % moms.

3.2 Betalning sker i förskott via Swish eller annan onlinebetalning.

3.3 Ingen deposition krävs. Mindre saknade delar betraktas som normalt slitage.

3.4 Om ett förfallet belopp inte betalats inom 14 dagar efter att en betalningspåminnelse mottagits har uthyraren rätt till dröjsmålsränta på det utestående beloppet samt skäliga inkassokostnader enligt svensk konsumentlagstiftning.

4.1 Hyrestagaren ska använda LEGO-setet varsamt och endast för privat bruk i hemmet.

4.2 Följande är inte tillåtet: limning, märkning, att kombinera med eget LEGO, vidareuthyrning eller att utsätta setet för fukt, värme eller direkt solljus.

4.3 Kontrollera setet vid mottagandet och rapportera saknade eller skadade delar till uthyraren så snart de upptäcks.

4.4 Bygg och lek varsamt. Plocka isär setet efter användning, håll klossar åtskilda från eget LEGO och lämna tillbaka allt prydligt sorterat i medföljande transportlåda och behållare, på samma sätt som vid mottagandet.

4.5 LEGO-setet får inte användas i närheten av mat, dryck eller rök. Håll setet rent och fritt från damm eller fukt.

4.6 Var uppmärksam med små barn (under 4 år) på grund av kvävningsrisk och risk för borttappade delar.

4.7 Klistermärken eller tryck får inte tas bort. Särskilda delar som minifigurer, hjul med däck eller repkonstruktioner ska förbli intakta.

4.8 Använd endast händerna eller den medföljande brick separatorn för att plocka isär setet. Använd aldrig vassa föremål eller tänder.

5.1 Hyrestagaren ansvarar för setet från mottagandet tills det är returnerat.

5.2 Normalt slitage och att enstaka små delar saknas accepteras. Allvarliga skador eller förlust ska omedelbart anmälas till uthyraren. Hyrestagaren får inte reparera eller ersätta delar utan tillstånd.

5.3 Vid större skador, grov nedsmutsning eller flera saknade delar debiteras kostnader för reparation eller ersättning. Hyrestagaren får en specifikation över kostnaderna.

5.4 Avsaknad av en eller några små delar ger inte rätt till rabatt eller återbetalning, om inte hyrestagaren kan visa att felet beror på uthyraren. Uthyraren strävar efter att hitta en lösning men är inte skyldig att göra det.

5.5 Om setet returneras i ett skick där det inte går att hyra ut eller om det försvinner kan setets ersättningsvärde faktureras. Om saknade delar är unika eller inte kan ersättas kan hela ersättningsvärdet debiteras.

5.6 Uthyraren ansvarar inte för skador eller personskador som uppstår genom användning av LEGO, såvida inte skadan orsakats av uppsåt eller grov vårdslöshet.

6.1 Eftersom detta är ett tidsbundet hyresavtal gäller ingen ångerrätt efter att LEGO-setet levererats och hyresperioden startat.

6.2 Avbokning före avsändning av ett LEGO-set eller före utskick eller aktivering av ett presentkort är kostnadsfri. Kontakta uthyraren för att genomföra den.

6.3 Vid förtida retur eller avslut av hyresperioden utgår ingen återbetalning av hyresavgiften.

6.4 För presentkort gäller lagstadgad ångerrätt, om inte presentkortet helt eller delvis har använts under ångerfristen; i så fall bortfaller rätten till återbetalning för den del som har använts.

7.1 Dessa villkor och alla avtal som omfattas av dem regleras av svensk lag.

7.2 Klagomål eller tvister löses i första hand i samförstånd.

7.3 Om det inte lyckas kan parterna vända sig till behörig domstol i Sverige.

7.4 Konsumenter kan även använda den europeiska ODR-plattformen.

8.1 KlossHyras presentkort är värdebevis i SEK som efter full betalning levereras digitalt via e-post till köparen eller direkt till mottagaren på valt utskicksdatum.

8.2 Presentkort är giltiga i 24 månader från utskicksdatumet; köparen ansvarar för att kontaktuppgifterna är korrekta och för att presentkortskoden, pdf-filen och eventuell åtkomstlänk förvaras säkert, och efter korrekt leverans ligger risken för förlust, stöld eller obehörig användning i princip på kunden eller mottagaren, om inte felet beror på uthyraren.

8.3 Presentkort kan endast lösas in via ett kundkonto och omvandlas efter inlösen till personligt kontosaldo.

8.4 Kontosaldo kan användas för hyresavgifter, fraktkostnader och andra kostnader som har direkt samband med beställningar hos KlossHyra och kan användas över flera beställningar tills det är helt förbrukat.

8.5 Presentkort och kontosaldo kan inte lösas in mot kontanter eller återbetalas, utom i den utsträckning som följer av tvingande lag.

8.6 Uthyraren får spärra ett presentkort eller kontosaldo, neka inlösen eller göra rättelser vid bedrägeri, missbruk eller uppenbara tekniska fel. Om verksamheten upphör, går i konkurs eller överlåts kan användning eller inlösen av presentkort eller kontosaldo begränsas eller bli omöjlig, om inte tvingande lag säger något annat.

9.1 Dessa villkor gäller under hela hyresperioden och så länge det finns rättigheter eller skyldigheter kopplade till presentkort eller kontosaldo.

9.2 Om någon bestämmelse är ogiltig eller inte kan verkställas påverkas inte avtalets övriga delar. Den ogiltiga bestämmelsen ersätts med en som så långt som möjligt uppnår samma syfte och innebörd.

9.3 LEGO® är ett registrerat varumärke som tillhör LEGO-koncernen. KlossHyra Sverige AB är en oberoende aktör och är inte ansluten till LEGO-koncernen.

9.4 Uthyraren förbehåller sig rätten att neka framtida hyresförfrågningar från kunder som brutit mot tidigare villkor eller lämnat tillbaka set skadade eller inte alls.

9.5 Uthyraren värdesätter öppen kommunikation. Om en hyrestagare får problem eller förutser att setet inte kan returneras i tid ska uthyraren kontaktas så snart som möjligt för att hitta en lösning tillsammans.